Atividades extras que não são atribuições do serviço de transporte, mas que são solicitadas pelos clientes ou oferecidas pelas transportadoras como complemento. Os serviços adicionais oferecidos pela Farrapos são: agendamento, armazenagem, paletização, estadia, coleta especial, diária e reentrega.

Sim. Para isso, é necessário entrar em contato com nossa equipe de SAC e verificar a documentação necessária.

NF rasurada não tem validade. Para corrigir a informação que consta na DANFE é preciso fazer uma carta de correção. Somente é possível corrigir os seguintes campos: natureza da operação (CFOP), códigos fiscais ou código de tributação, dados da transportadora, endereço ou razão social do destinatário, inserção de dados adicionais e dados do produto. Importante: nenhuma dessas alterações permitidas podem alterar o valor dos impostos.

Horário comercial, de segunda a sexta-feira.

Frete Peso – Valor cobrado devido ao peso ou espaço físico proporcional (m³).
Frete Valor (ADV) - Valor (%) cobrado sobre o valor da mercadoria transportada.
GRIS - Taxa de gerenciamento de risco (seguro).
Despacho - Taxa por conhecimento emitido.
TAS - Taxa de administração da secretaria da fazenda.
TRT - Taxa de restrição de trânsito.
TDE - Taxa de difícil entrega.
Pedágio - Valor cobrado de acordo com o peso transportado ou fixo por conhecimento.

É o Conhecimento de Transporte Eletrônico, que tem como objetivo documentar e armazenar eletronicamente a prestação de serviço do transporte de cargas. Trata-se de um documento apenas digital. O documento físico é o DACTE, que é uma representação simplificada do CT-e e deve acompanhar a mercadoria em trânsito para fornecer as informações básica da operação em curso.

Além dos dados básicos: remetente, destinatário, dados da mercadoria (peso, quantidade, valor), local de coleta e entrega, é necessário ter o transportador.

Os comprovantes de entrega estarão disponíveis (escaneados) até 30 dias (após a entrega) no site da Farrapos através do Portal do Cliente.

O artigo 754 do Código Civil Brasileiro, no qual consta “a mercadoria somente poderá ser entregue ao destinatário da Nota fiscal”. Somente é possível entregar em local diferente do constante na NF se o local de entrega for: feira, canteiro de obras, órgão publico e empresas ou destinatários que não possuem inscrição estadual.

Cubagem é o espaço físico que a mercadoria ocupa e esta medição leva em consideração o peso e o tamanho das mercadorias. Multiplique as medidas de ALTURA X COMPRIMENTO X LARGURA da carga para chegar na metragem cúbica; • No transporte rodoviário, multiplique a metragem cúbica por 300;

*Modalidade do frete (CIF ou FOB); *CNPJ do Remetente; *CNPJ do Destinatário; *Horário limite para realizar a coleta; *Quantidade de volumes, cubagem e peso bruto (kg); *Qual é a mercadoria e como está embalada; *Material está pronto para coleta

Sim, todas as nossas cargas possuem seguro para roubos/acidentes.

Para obter acesso à área restrita (Portal do Cliente), é necessário fazer um cadastro. Para realizar o cadastro acesse Porral do Cliente > Solicite sua Senha. Preencha os dados corretamente e em breve nossa equipe estará enviando os dados de acesso.

Acesse o link PORTAL DO CLIENTE e veja as opções de rastreamento